Word helpdeskmedewerker bij HipHelpt

Ben jij beschikbaar voor je medemens door vanuit huis hulpvragen te koppelen aan hulpbieders? Dan is de functie van helpdeskmedewerker iets voor jou! Het werk vindt plaats op de virtuele helpdesk die je samen met nog twee andere vrijwilligers bemant. Je bent één of twee dagdelen per week bezig met het matchen en begeleiden van hulpvragen. Jouw werktijden zijn flexibel en je kunt volledig vanuit huis werken. Je taak is om hulpvragers te matchen aan hulpbieders. Je doet de intake van de nieuw binnengekomen hulpvragen en vraagt goed uit. Daarna zet je de hulpvraag uit bij een groep hulpbieders. Ook check je of er nog mensen benaderd kunnen worden voor uitstaande hulpvragen. Tenslotte bel je regelmatig hulpbieders om te horen hoe het gaat en controleer je de feedback vanuit de hulpvragers.

Ik ben geïnteresseerd

Delen via:

Ik heb interesse

4 uren per week
Wekelijks

Stichting Voor Elkaar Leiden

voorelkaarleiden.nl/

Locatie

Diaconaal Centrum De Bakkerij
Oude Rijn 44-B, Leiden

Niet van toepassing
Om dit werk goed te kunnen doen, volg je eerst een online training en daarna word je ingewerkt binnen het team. Regelmatig hebben we een teamoverleg en tussendoor dragen we veel over via de app.

Anderen bekeken ook

Word JobHulpMaatje

Help jij mensen in hun kracht zetten door met ze op zoek te gaan naar een (andere) baan? Zonder werk zitten valt vaak zwaar, zowel financieel als emotioneel. Jij kunt deze mensen helpen om een stap dichter bij een (passende) baan te komen. Als JobHulpMaatje ben je in de eerste plaats bemoedigend voor werkzoekenden; je luistert en ondersteunt met respect, liefde en geduld. Je krijgt een tweedaagse training waardoor je goed uitgerust bent om die hulp te bieden die aansluit op de behoefte van onze doelgroep. Daarna word jij als maatje gekoppeld aan een werkzoekende die jij één op één coacht. De werkzoekende werkt zelf actief mee door thuis opdrachten te maken. Daarnaast maakt de werkzoekende testen over zijn eigen ontwikkeling, interesses en mogelijkheden voor het vinden van werk. Lees meer

Stichting Voor Elkaar Leiden
Leiden

Word SchuldHulpMaatje

Wil jij mensen in financiële stress ondersteunen? Als SchuldHulpMaatje kun je het verschil maken in iemands leven die het door geldzorgen niet meer ziet zitten. Je geeft iemand weer hoop dat het goed kan komen en helpt om de financiën weer op de rit te krijgen. Je bent op vrijwillige basis een steun en toeverlaat voor wie het omgaan met geld niet meer de baas is. Je helpt als SchuldHulpMaatje iemand bij het in kaart brengen van zijn inkomsten, uitgaven, schulden, het contact met schuldeisers of schuldhulpverlening, het opstellen van een plan hoe eruit te komen en hem/haar hierbij te motiveren, zonder de rol van de professionele instanties over te nemen. We bieden je een driedaagse opleiding ter voorbereiding, herscholing en goede begeleiding in en vanuit een inspirerend team. Lees meer

Stichting Voor Elkaar Leiden
Leiden

Word Samen Leven coach bij HipHelpt

Wil jij het taboe op het onderwerp eenzaamheid doorbreken? Wil jij echte aandacht geven en meer leren over luisteren en coaching? HipHelpt Leiden e.o. is gestart met de gratis cursus Samen Leven voor mensen die meer in verbinding willen komen met zichzelf en anderen en die zich minder vaak eenzaam willen voelen. HipHelpt is op zoek naar vrijwilligers die een deelnemer willen begeleiden als vrijwillige coach. In 8 tot 20 weken doorloop je samen met de deelnemer de cursus, waarbij je een werkboek tot beschikking hebt. In de cursus gaat het bijvoorbeeld over het bespreekbaar maken van eenzaamheid, zelfcompassie, zingeving, het maken van vrienden etc. De modules kunnen worden afgestemd op de deelnemer. Om de week is er een contactmoment en via een speciale app kan er contact worden gehouden. Lees meer

Stichting Voor Elkaar Leiden
Leiden